چرا استوری باز نمیشه

برای همه ما پیش آمده که اینستاگرام را باز کنیم و استوری‌های هیچ اکانتی برای ما لود نمی‌شوند، و با به وجود آمدم همین مشکل به سراغ این مقاله در استوری گرام آمده‌ایم.

همانطور که می‌دانید اینستاگرام یک ابزار پرکاربرد برای رشد و توسعه کسب و کارها است و چنین مشکلی اگر برای یک پیج بیزینس به وجود بیاید، وقت‌گیر و استرس‌آور است. در ادامه راه‌حل‌های مختلفی را برای حل این مشکل آورده‌ایم که هرکدام به شیوه‌ای می‌تواند به شما کمک کند.

دلایلی برای باز نشدن استوری

  • خروج و ورود مجدد به اینستاگرام

اگر چنین مشکلی برای شما پیش آمد تنها لازم است که یکبار از اینستاگرام خارج شوید و مجدد آن را بارگزاری کنید. گاهی اوقات به دلیل ترافیک بسیار بالا بریا سرورها مشکلاتی به وجود می‌آید که یکی از این مشکلات باز نشدن استوری است.

  • سرعت اینترنت را چک کنید

ممکن است سرعت اینترنت شما دلیلی برای باز نشدن استوری‌های اینستاگرام باشد. سعی کنید از سرور دیگری استفاده کنید، جایی که در آن قرار دارید را عوض کنید و اگر از بسته اینترنت داخلی استفاده می‌کنید، اقدام به فعال کردن یک بسته اینترنت بین المللی کنید.

  • اینستاگرام را آپدیت کنید

قدیمی بودن اینستاگرام می‌تواند نه تنها برای دیدن استوری‌ها بلکه برای آپلود پست، آپلود استوری، دایرکت فرستادن و … مشکل‌ساز باشد، پس برای آپدیت حتما اقدام کنید. برای آپدیت اینستاگرام از طریق گوگل پلی (پلی ستور) مراحل زیر را دنبال کنید:

  • وارد گوگل پلی شوید

چرا استوری باز نمیشه - استوری گرام

  • در صفحه باز شده، نوار بالایی و سمت راست یک دایره با اولین حرف ایمیل شما وجود دارد، روی آن کلیک کنید
  • گزینه manage apps & device را بزنید

چرا استوری باز نمیشه - استوری گرام

  • صفحه جدیدی برای شما باز می‌شود که در آن می‌توانید بر برنامه‌های نصب شده، در دسترس برای آپدیت، بازی‌ها و… کنترل داشته باشید
  • در گزینه‌های بالای صفحه updates available را انتخاب کنید

چرا استوری باز نمیشه - استوری گرام

  • اپلیکیشن‌هایی که قابلیت آپدیت شدن را دارند برای شما نمایش داده خواهند شد
  • روی اینستاگرام کلیک کنید و گزینه update را بزنید

اگر گزینه آپدیت وجود نداشت ممکن است نسخه سیستم عامل گوشی قدیمی باشد و یا آخرین نسخه به صورت خودکار برای شما آپدیت شده باشد.

  • پاک کردن حافظه پنهان

اینستاگرام دارای یک حافظه پنهان است که باید هرچند وقت یکبار پاک شود. حافظه کش یک سری از اطلاعات اینستاگرام را در خود جای میدهد که اصلا ربطی به عکس و ویدیوهای شما ندارد و با پاک کردن این حافظه اطلاعات شما پاک نمی‌شود. برای پاک کردن حافظه کش:

  • به تنظیمات بروید
  • روی گزینه برنامه‌ها (apps) کلیک کنید

چرا استوری باز نمیشه - استوری گرام

  • اینستاگرام را پیدا کرده و آن را انتخاب کنید
  • گزینه manage apps را بزنید
  • گزینه‌ای برای حافظه پنهان وجود دارد با عنوان cache، این گزینه را انتخاب کنید

چرا استوری باز نمیشه - استوری گرام

  • clear cache را بزنید تا حافظه پنهان پاک شود

چرا استوری باز نمیشه - استوری گرام

  • در گوشی‌ها سامسونگ دو گزینه CLEAR DATA و CLEAR CACHE را می‌بینید
  • بر روی گزینه دومی (CLEAR CACHE) کلیک کنید تا حافظه پنهان پاک شود

 

  • تاریخ و زمان گوشی

اگر تاریخ و زمان تلفن همراه، به درستی تنظیم نشده باشد ممکن است مشکلی برای شما به وجود بیاید. در صورت تنظیم نبودن تاریخ و زمان، برای درست کردن آن اقدام کنید.

  • تنظیمات بهینه‌سازی گوشی را غیر فعال کنید

باز نشدن استوری‌ها گاهی اوقات به تنظیمات بهینه‌سازی و حتی روشن بودن لوکیشن نیز باز می‌گردد.

درباره‌ی نجم الدین محمدی

من نجم الدین محمدی هستم متولد 1378 و ساکن کردستانم شهر بانه علاقه شدیدم از همون بچگی به تکنولوژی و فناوری منو به مسیری سوق داد که فکر میکردم جزو آرزو هاییه که نمیتونم لمسش کنم. من یه مشاور مارکتینگ و طراح وبم که اینجا در استوری گرام براتون تولید محتوا میکنم تا باهم سواد رسانه‌مون بالاتر بره و به بهترین نحو بتونیم در مسیر درست از اینستاگرام استفاده کنیم.

همچنین ببینید

مشکل زوم شدن عکس در استوری - استوری گرام

چرا عکس استوری زوم میشه

روزانه بیش از 100 میلیون عکس و فیلم در استوری بارگذاری می‌شوند و با فراگیر …

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.